1匹空调不制冷 修修要花1800元?
2015-08-27 17:04:48 来源:新华网
杭州市民顾先生日前投诉称:7月22日,他家一台长虹1匹挂式空调不制冷。刚好他在自家信箱内发现“杭州下城社区家电维修中心优惠卡”,就打电话过去报修。第二天上午,维修工登门检查后,说室外机线路板坏了,之后又说电容不好要换,氟利昂也不够了要加液。修完后空调开始制冷。随后,维修工报价:线路板850元、电容300元、加液每公斤350元,合计1800元。顾先生说:“我的空调买来才1000多元,这维修费这么贵。师傅于是说算1500元好了。当时我钱包里东凑西凑也只有1190元,维修工急着要走,便收了我1190元。从空调上换下来的零件和优惠卡也都被带走了,说公司要检查。”
顾先生家的长虹空调是4年前在某卖场买的。他说,“发票找不到了,所以我就没去找卖场。”通常做法,在消费者不能提供购机凭证或确实查找不到购机记录无法证明空调保修期限的情况下,空调报修视作“超保”,需要消费者承担相应的维修费用。即便如此,所有认识顾先生的人都说这家社区家电维修中心维修费收得太高了。有业内人士提醒,根据“谁经销谁负责”的原则,消费者如遇产品报修一事,还应联系商家。
(《每日商报》)
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