在8月26日举行的海口市旅游“双创”动员授旗大会上，与会的海口市政协主席、海口市双创领导小组组长韩美代表海口市双创指导小组寄语海口全市旅游行业从业人员，要深刻认识到“旅游与文明卫生同行，文明卫生与旅游同在”意义，积极投身“双创”工作为全市其他行业做榜样，共同努力助力海口“双创”，使旅游业实现社会效益和经济效益的双赢。

海口目前已有酒店和社会旅馆1122家，旅行社228家，导游4847名，直接间接从业人员超过15万人，年接待游客1130万人次。韩美说，她深知旅游行业线长面广，辐射带动作用十分明显，海口市政府召开的动员大会非常及时的，非常重要。韩美对海口旅游行业的双创工作提出了四点意见。

第一，统一认识，增强责任感。韩美说，每个人都可以从双创工作中获得好处，但任何人也可以给双创造成负面影响。双创不隶属于哪级政府、哪个部门、哪批游客和哪位市民，它是我们共同的事业，希望每一位旅游人以“等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感，“坐不住”的责任感，积极主动投入到双创这场攻坚战。

第二，持之以恒，常抓不懈。双创是摆在海口全市面前历时三年的考题，而旅游是海口的门面，海口旅游人首先要站出来答好这道题，要做到“创在本职，争在平时”、“我的岗位我负责，我的岗位请放心”。她要求，海口的旅行社、星级酒店和旅游景区各负其职，在提高企业员工文明素质、夯实文明创建基础、创建工作常抓不懈这三个方面狠下功夫，把提高为市民服务的质量、提高游客的满意度作为旅游行业双创的出发点和落脚点，日复一日，年复一年，持之以恒。

第三，坚持高标准，坚持严要求。韩美说，这些年海口也一直在抓双创，但结果不尽如人意，其中的原因就是没有按标准创建，颇有落差。她认为，双创的标准和要求很多与酒店、景区的标准是相通的，因此各旅游企业在双创中不能降低标准，不能放松要求，要坚守住各项指标，无论是景区的公共卫生、基础设施，还是其他旅游企业的停车场、环境、卫生，以及对外文明服务都要一丝不苟。

第四，注重统筹，全面发展。韩美说，双创工作涵盖经济、政治、文化、社会、生态文明建设的各个领域，涉及工作的方方面面，全市各部门各单位都是双创的责任主体，而旅游行业更是首当其冲的窗口单位。海口市委市政府提出要把海口这座城市作为最大的景区、最好的旅游产品、最美的旅游目的地来建设和经营，这是提升海口旅游竞争力、促进旅游发展的重大机遇，也孕育着旅游业的重要商机，希望海口旅游人以此为契机，营造优美的环境，创造优良的秩序，实现优质的服务，实力崭新的形象，共同推动海口旅游事业的蓬勃发展。