——郴州仲裁委加强队伍建设纪实

今年7月23日，一名四川客商在郴州仲裁委秘书处紧紧握住仲裁秘书的手，说：“太感谢你们了，让我这么快就拿到了仲裁裁决，我们几十个民工的工资有着落了。”这是一起外地企业与郴州本地企业之间的劳务合同纠纷，从受理案件到审理结案作出裁决，郴州仲裁委员会依法快审快结，得到农民工申请人的称赞。

2012年10月，第三届郴州仲裁委员会成立，通过抓好仲裁员、仲裁工作人员队伍建设，强化办案流程管理、加强办案监督“三管齐下”，努力提高仲裁公信力，3年来共受理商品房销售合同纠纷、交通事故损害赔偿纠纷、建设工程施工合同纠纷等各类民商事案件2183件，快速结案率达93%，调解和解率达92.8%，自动履行率达90%，司法监督撤销率为0.4%（含不予执行案件）。

抓好队伍建设，把住素质关。近年来，郴州仲裁委选拔一批法律知识、政策水平、业务能力过硬的仲裁员，引领仲裁庭公正、高效审理各类纠纷，确保案件质量。不断吸引优秀人才进入仲裁队伍，先后录取了两名优秀法学研究生及3名法律本科生进入秘书处，并与郴州市相关部门衔接，为秘书处增加了5个事业编制，现郴州仲裁委秘书处共有11个事业编制。组织仲裁员、仲裁秘书培训，内容包括仲裁实务、仲裁程序、仲裁理论、职业操守、廉政纪律及有关法律法规。通过培训，提高仲裁员、仲裁秘书正确使用法律和政策、高效办理仲裁案件的履职能力。

抓好制度建设，把住底线关。郴州仲裁委在认真总结仲裁实践经验的基础上，出台《仲裁秘书守则》、《秘书处办案程序规则》、《关于提高仲裁效率的若干规定》等管理制度，充分发挥秘书处作为仲裁委日常办事机构的职能作用，强化仲裁秘书职责，为仲裁的宣传推介、法律咨询、案件受理与审理送达等各个方面和环节做好服务工作，严格按规章制度抓好仲裁案件质量体系建设，做好与仲裁庭的衔接、配合工作，切实规范办案流程，简化案件办理环节，优化仲裁服务，做到管理有章可循，工作中有错必纠，确保公正审理、高效办案。

抓好考评考核工作，把住监督关。为保证裁决书质量，郴州仲裁委实施四级核阅制度，即由办案秘书、分管副秘书长、秘书长和驻会副主任对裁决案件进行分级审批。制定了《专家咨询委员会工作规则》，吸纳具有较高社会声望的专业人士组成专家库，为疑难复杂案件和社会影响较大案件提供专家意见。出台《仲裁员聘用考核管理办法》、《仲裁员守则》、《仲裁员过错责任追究办法》等制度文件，每年对仲裁员进行工作考核，获称职以上等级的，给予褒奖；获不称职等级的，不再列入仲裁员名册。（陈中才）