中国经济网天津8月13日讯 8月12日晚，天津港国际物流中心区域瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸，导致220千伏鄱泰线路跳闸(环网线路未形成停电)，启航家园、清水蓝湾小区内个别配电设备受损，造成部分居民停电。

事故发生后，国家电网公司客户服务中心北方分中心立即启动突发事件应急响应，该中心客服二部连夜成立95598应急服务组，启动24小时负责人值班制度，快速掌握电网影响及客户信息；并利用电力短信、“津门速度”微信平台发布及时信息，迅速联系滨海供电95598远程工作站做好现场服务对接，主动与天津政府热线“8890”联动提供相关电力故障信息，全力做好电力客户救援安抚服务工作。（欧伟）

国网客服中心北方分中心客服二部应急工作人员正在认真接听95598服务热线，做好电力客户救援安抚服务工作