8月6日下午2点左右，新文化记者来到了张女士所在的小区，张女士的住宅是高层，她家住在25层，而在她所在的单元里，记者发现只有一部电梯可以乘 用，此时电梯可以正常升降。在电梯间内悬挂的电梯使用标志上，记者看到电梯的制造单位是“蒂森电梯有限公司”，而维护单位则是“吉林省君宁电梯工程有限公司”。

“就是这部电梯，我现在看着都害怕，但我家在25层，爬楼梯也不现实啊，只有我一个人乘电梯的时候，都是跑到隔壁4单元坐电梯……”指着自家单元里的电梯，张女士向新文化记者讲述了自己的经历。

张女士称，自己第一次被困在电梯的时间是今年的4月9日，她记得特别清楚。“我早上班车是7点40分，我平时7点半下楼，当时电梯就停在25层，我 进去之后电梯门关了，但并不往下走，电梯里的楼层按钮灯灭了，随后显示两个英文字母，我还特意拍了照片，是‘JU’两个字母，后来电梯就一点反应没有 了。”张女士称，第一次自己被困了大约5分钟，后来物业的保安将她救了出去。

而不到一个月后，张女士再次被困，这次的时间是5月4日。“这次是下午，我去一楼取快递，当时26楼有名男士跟我在电梯里，我俩从25层下到1楼， 在1楼时电梯就是不开门，等了3、4分钟，后来也是保安找人来帮我们开的门。”张女士称，这次电梯被困，让她情绪当场失控，“当时给我吓得浑身直哆嗦，直 接吓哭了，当时的物业经理叫张文影，她还安慰我来着，承诺以后加强维护电梯。”张女士表示，在第二次被困后，物业方面表示会加强电梯的维护，从每月一次的 电梯维护升级到半月维护一次。

原本以为这回可以放心使用电梯了，可是好景不长，6月17日这一天，张女士再次“很走运”的被困在了电梯里，“因为小区物业的总部在深圳，我第三次被困之后直接将问题反映到了深圳那边，但工作人员只是说会尽快解决，至于如何解决，以后能不能再发生，对方就是不正面回答。”

发生“滑梯”事件业主坚决维权

如果说之前的电梯被困经历是量的积累，那么8月3日的被困经历就是导致张女士“爆发”的导火索。

“我家是外地的，当天我母亲和我弟弟来看我，当时电梯上除了我们三个，还有我丈夫和楼下超市的老板，电梯里写着限重800公斤，我核算了一下，我们5个人的总重量连800斤都不到。”张女士表示，8月3日的电梯事故是发生在晚上7点半左右，当时她和家人从楼下准备回家。

“我们的电梯需要刷卡，其他楼层是不能停的。当时我们按的是25层，在电梯上升到3层的过程中，电梯忽然晃了一下，随后瞬间就滑到了1楼，电梯所在 楼层数也不显示了，又出现了‘JU’两个字母。”张女士说，在电梯间内，她按了警报按钮，但并没有人回复她。“从3层到1层，就是一瞬间，不说是坠梯，但也比电梯正常的运行速度快不少，滑到1楼后，电梯门就开了，外面没人，我们5个就以为电梯恢复了，就再次刷了一次25层。”

而令张女士崩溃的是，这次电梯在升到3层的时候，再次发生了事故，又落回了1楼。“我们一家人都跑了出来，再也不敢乘坐这个电梯了……”

“发生这件事后，我母亲就非常担心我，本来她岁数就大，看到电视上的一些事故，每天都很担心，在我家住的几天，楼都不敢下，就怕电梯出事。”张女士称，这件事促使她下决心解决电梯的隐患问题。

“后来我一打听，不只我家这单元电梯出现了故障，我同事也有很多住在这个小区，基本都遇到过电梯故障……”张女士强调。