中国台湾网7月7日宿迁讯 宿迁市泗阳县台商服务中心自2012年成立以来，始终坚持以服务台商、促进台企又快又好发展为目标，中心规章制度、服务网络、基础设施不断得到完善和健全，在服务台商、促进台企发展中发挥重要作用，受到台商台干一致肯定。

今年以来，为进一步提升服务台商台企水平，增强台商服务工作的活力和能力，推动泗阳对台交流合作“四个新高地”建设取得新成效、实现新突破，中心牢牢抓住创建“省级台商服务工作示范点”契机，动员多方力量积极开展全方位争创工作。一是成立专门领导小组。加强组织领导，强化协调协商，按照“查找不满意，追求更满意”要求，对照创建标准，安排专人，确定节点，逐一完善，确保所有创建指标全部达标。二是加强宣传力度。让台商台企了解、支持和参与示范点创建工作，通过发放问卷调查与意见征集书，努力查找工作中存在的问题和需要改进地方。创建活动开展以来，共收集各类意见建议12条，并逐条逐一进行整改落实。三是加强内部管理，补充完善了相关规章制度，实行每天24小时“全天候”服务，对台商提出的诉求，第一时间受理登记，第一时间调查核实，第一时间送达处理结果，确保全年投诉案件结案率达到90%以上，台商满意率达到95%以上。

通过不断努力，目前中心工作已基本达到省级台商服务工作示范点要求，下阶段将以拓展服务领域、创新服务方式以及健全服务网络等工作为重点，进一步推进创建工作走向深入。（宿迁市台办 卓建）