图一为武平供电公司副总经理何振乾做客龙岩人民广播电台供电服务专栏“政风行风热线”直播间。

中国经济网福州6月26日讯 6月25日上午11点，国网武平县供电公司副总经理何振乾做客龙岩人民广播电台供电服务专栏“政风行风热线”直播间，通过电波与全市广大听众进行直接对话，用真诚地交流方式传播供电服务声音。

“光伏发电项目申请程序有哪些”、“企业用户新装变压器如何申请办理”……在直播过程中，何振乾还通过电台的微信、热线等平台，就听众关心的光伏发电项目上网电费管理和补助目录申请程序，大工业用户较常见的用电申请问题，以及对阶梯电价、峰谷电价、居民缴费、用电申请方式等市民广泛关注的话题与听众进行了交流。在60分钟的直播过程中，直播间共接到三个热线电话，并现场进行了解答，同时还与三十多位微信听友进行了在线互动交流。交流平台达到了预期效果，供电服务水平得到了听众的充分肯定和认可。

据悉，近年来，武平供电公司不断提升服务技能，拓展各种缴费渠道，持续提升电网供电能力，确保电力客户的供电质量，不断优化报装接电程序，简化低压报装接电手续，主动对接地方经济发展项目，为企业开通绿色通道，努力让客户尽早用上电。同时，该公司以“政风行风评议”活动为契机，大力加强行业作风建设，通过群众评价、媒体监督、客户满意度等方式，对供电服务质量进行全过程管理，自觉接受客户和社会的监督，建立健全效能投诉受理机制，通过多种渠道与用电客户进行对话，倾听用户的心声，解答用户的疑问，赢得了社会各界的广泛好评。目前，该公司已连续七届获得省级“文明单位”，十四年获县民主行风评议第一名，彰显了“国家电网”品牌形象。(宋雅馨 李英)